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對HR的一般培訓分為兩種，一種叫做賦能類培訓；另一種叫做解決問題類培訓。

今天要跟大家聊的是“賦能” —— 學會用升維看問題的視角。

01

招聘能力體系模型

HR首先需要掌握的就是專業(yè)技能，包括流量方向的宣傳廣告、渠道優(yōu)化以及雇主品牌等，再加上轉化率維度的流程設計的合理性、薪酬預算的設計等，共同來促進招聘的達成。

但是，大家不難會發(fā)現(xiàn)一個問題，就是在我們掌握冰山上的HR專業(yè)技能后，還是很難發(fā)揮出這些技能的價值。

有的小伙伴或說那我缺乏影響力，那么影響力到底從哪兒來呢？

其實，大家在埋頭苦學的工作技能、工具、模版……都是在解決這些問題。今天我們就“對話老板的能力”也就是我們所說的“要資源“，與大家展開討論。

這里我們所說的老板并不是給你安排工作的那個人，而是可以給你資源的人。

02

向上管理的陷阱

在掌握很多方式方法、技能后， HR在運用時需要注意一些向上管理的陷阱。如果這幾個陷阱一不小心掉進去，之后所有的技能、方法都可以用一個詞來形容——前功盡棄。

1、產(chǎn)生分歧

HR與老板產(chǎn)生分歧是很常見的現(xiàn)象，需要注意千萬不能硬抗，要迂回作戰(zhàn)，避其鋒芒。

2、被“告狀”

職場就像一個小社會，有人就有社會就有江湖，職場完全沒有社會性是不現(xiàn)實的，所有有時就會有告狀的情況。但是我們要學會既往不咎，不耍脾氣。

3、遭遇猜疑

當我們感受到猜疑時，要按兵不動，踏實把自己的事情做好，表忠心，等待時機再解釋。

4、上級有危機感

隨著自身能力不斷提高、工作能力越來越強，影響力與可調動資源也在與時俱增，上級也會擔心一旦有所變動會帶來一些影響，所以我們要學會權主動示弱，服從管理。

5、遭遇政治斗爭

政治是一個社會性現(xiàn)象，要堅持政治正確性的選擇，在一定程度上做好承擔風險的準備。

6、上司不專業(yè)

上司不專業(yè)是一個大概率事件，隨著自身級別的上升，你會覺得上司越來越不專業(yè)，但是上司一般非常聰明，這就是需要我們學習非專業(yè)的話講專業(yè)的能力。

03

KISS溝通法

知道這些陷阱后我們具體應該怎么著手去做呢？

KISS溝通法是一個很不錯的方法，指的是保持你的溝通言簡意賅。

想要擁有與老板溝通的能力，要多花一倍的時間去KISS你的內容。

- KISS溝通法案例：如何給研發(fā)骨干“漲薪”助力招聘

注：左圖為修改前，右圖為修改后

使用KISS溝通法關鍵是把事說清楚：化繁為簡。數(shù)字呈現(xiàn)，配合邏輯分析，用領導熟悉的語言，熟悉的節(jié)奏，適合的認知層次，展現(xiàn)出來，“引導“出來希望的結論。

04

向上溝通的六個底層邏輯

（1）建立信任的底層邏輯

向上溝通重要的就是建立信任。

1、了解上級需求

人與人的思維差異組成繽紛的世界,同時意味著在“高階”思維上的巨大差異。

2、了解上級思考習慣與認知水平

比如可否教會小學生高等數(shù)學。

3、提供方案及可行性分析

讓上司做選擇題，并且說清楚可行性，讓老板放心。

4、避免觸碰雷區(qū)

老板的[敏感詞]屬性是“人”每個人都有雷區(qū)，避免觸及。

5、表達服從與忠誠

服從管理，讓老板用的“痛快”；表達忠誠讓老板放心。

6、承擔責任，說到做到

不可避免一些事情需要站出來承擔責任，老板希望那個人是你

后我們用一則實際案例來看下底層邏輯到底該如何應用。

- 案例：校企合作招聘危機化解

案例背景：