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對HR的一般培訓(xùn)分為兩種，一種叫做賦能類培訓(xùn)；另一種叫做解決問題類培訓(xùn)。

今天要跟大家聊的是“賦能” —— 學(xué)會用升維看問題的視角。

01

招聘能力體系模型

HR首先需要掌握的就是專業(yè)技能，包括流量方向的宣傳廣告、渠道優(yōu)化以及雇主品牌等，再加上轉(zhuǎn)化率維度的流程設(shè)計(jì)的合理性、薪酬預(yù)算的設(shè)計(jì)等，共同來促進(jìn)招聘的達(dá)成。

但是，大家不難會發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，就是在我們掌握冰山上的HR專業(yè)技能后，還是很難發(fā)揮出這些技能的價(jià)值。

有的小伙伴或說那我缺乏影響力，那么影響力到底從哪兒來呢？

其實(shí)，大家在埋頭苦學(xué)的工作技能、工具、模版……都是在解決這些問題。今天我們就“對話老板的能力”也就是我們所說的“要資源“，與大家展開討論。

這里我們所說的老板并不是給你安排工作的那個(gè)人，而是可以給你資源的人。

02

向上管理的陷阱

在掌握很多方式方法、技能后， HR在運(yùn)用時(shí)需要注意一些向上管理的陷阱。如果這幾個(gè)陷阱一不小心掉進(jìn)去，之后所有的技能、方法都可以用一個(gè)詞來形容——前功盡棄。

1、產(chǎn)生分歧

HR與老板產(chǎn)生分歧是很常見的現(xiàn)象，需要注意千萬不能硬抗，要迂回作戰(zhàn)，避其鋒芒。

2、被“告狀”

職場就像一個(gè)小社會，有人就有社會就有江湖，職場完全沒有社會性是不現(xiàn)實(shí)的，所有有時(shí)就會有告狀的情況。但是我們要學(xué)會既往不咎，不耍脾氣。

3、遭遇猜疑

當(dāng)我們感受到猜疑時(shí)，要按兵不動，踏實(shí)把自己的事情做好，表忠心，等待時(shí)機(jī)再解釋。

4、上級有危機(jī)感

隨著自身能力不斷提高、工作能力越來越強(qiáng)，影響力與可調(diào)動資源也在與時(shí)俱增，上級也會擔(dān)心一旦有所變動會帶來一些影響，所以我們要學(xué)會權(quán)主動示弱，服從管理。

5、遭遇政治斗爭

政治是一個(gè)社會性現(xiàn)象，要堅(jiān)持政治正確性的選擇，在一定程度上做好承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。

6、上司不專業(yè)

上司不專業(yè)是一個(gè)大概率事件，隨著自身級別的上升，你會覺得上司越來越不專業(yè)，但是上司一般非常聰明，這就是需要我們學(xué)習(xí)非專業(yè)的話講專業(yè)的能力。

03

KISS溝通法

知道這些陷阱后我們具體應(yīng)該怎么著手去做呢？

KISS溝通法是一個(gè)很不錯(cuò)的方法，指的是保持你的溝通言簡意賅。

想要擁有與老板溝通的能力，要多花一倍的時(shí)間去KISS你的內(nèi)容。

- KISS溝通法案例：如何給研發(fā)骨干“漲薪”助力招聘

注：左圖為修改前，右圖為修改后

使用KISS溝通法關(guān)鍵是把事說清楚：化繁為簡。數(shù)字呈現(xiàn)，配合邏輯分析，用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言，熟悉的節(jié)奏，適合的認(rèn)知層次，展現(xiàn)出來，“引導(dǎo)“出來希望的結(jié)論。

04

向上溝通的六個(gè)底層邏輯

（1）建立信任的底層邏輯

向上溝通重要的就是建立信任。

1、了解上級需求

人與人的思維差異組成繽紛的世界,同時(shí)意味著在“高階”思維上的巨大差異。

2、了解上級思考習(xí)慣與認(rèn)知水平

比如可否教會小學(xué)生高等數(shù)學(xué)。

3、提供方案及可行性分析

讓上司做選擇題，并且說清楚可行性，讓老板放心。

4、避免觸碰雷區(qū)

老板的[敏感詞]屬性是“人”每個(gè)人都有雷區(qū)，避免觸及。

5、表達(dá)服從與忠誠

服從管理，讓老板用的“痛快”；表達(dá)忠誠讓老板放心。

6、承擔(dān)責(zé)任，說到做到

不可避免一些事情需要站出來承擔(dān)責(zé)任，老板希望那個(gè)人是你

后我們用一則實(shí)際案例來看下底層邏輯到底該如何應(yīng)用。

- 案例：校企合作招聘危機(jī)化解

案例背景：